v5AI és emberi közreműködés egy rendszerbenAI, flows and live chat in one system

Az AI válaszol. Ha kell, az ember átveszi.Build rule based & AI chatbots in minutes

Chat a weboldaladon, WhatsAppon és Telegramon. Forgatókönyvek a kötött lépésekhez, tudásbázisra épülő AI a szabad kérdésekhez, és egy munkatárs, aki összefoglalóval kapja meg, amit az AI nem tud megoldani. A saját szervereden, a saját márkáddal.Build chatbots for your website, WhatsApp and Telegram. Guided flows for fixed steps, AI that answers from your knowledge base, and a colleague who gets a summary whenever the AI can't help. On your own server, under your own brand.

telepítés egy paranccsalone-command installsaját AI-kulcs, felárak nélkülbring your own AI key, no markupaz adatok nálad maradnakyour data stays with you
L
Minta FogászatLili · általában azonnal válaszolLili · usually replies instantly
forgatókönyvflow AI · tudásbázisAI · knowledge kollégacolleague

A rendszerUnder the hood

Kontroll minden csatorna mögöttOne system behind every channel

Az üzenetek minden csatornáról egy helyre futnak be. A forgatókönyv és az AI válaszol, és ha kell, egy munkatárs veszi át. Az AI-szolgáltató csak az éppen megválaszolandó kérdést kapja meg, minden más a te szervereden marad.Messages from every channel land in a shared inbox. Flows and the AI answer, and a colleague steps in when needed. The AI provider only sees the question being answered; everything else stays on your server.

Weboldal-chatWebsite chatwidget.js WhatsAppCloud API · QR TelegramBot API PromptChat a te szerveredenon your server ForgatókönyvGuided flowgombok, kérdésekbuttons, questions AI · tudásbázisAI · knowledgeárlista · GYIK · weboldalprices · FAQ · website ÁtadásHandoverösszefoglalóvalwith a summary AI-szolgáltatóAI provider OpenAI · Claude · Gemini CsapatTeamBeszélgetésfiókShared inbox KA SP +3

Hogyan működikHow it works

Három szereplő, egy beszélgetésThree players, one conversation

Minden beszélgetésben az dolgozik, aki a legjobban ért hozzá. Az ügyfél ebből csak annyit lát, hogy gyorsan és pontosan kap választ.In every conversation, whoever handles it best does the work. The customer just sees fast, accurate answers.

1ForgatókönyvGuided flow

Gombokkal vezet végig, mindig csak ami kellButtons walk customers through fixed steps

Időpontkérés, ajánlatkérés, panaszbejelentés: a szerkesztőben húzod össze a kérdéseket. Amit az ügyfél már elmondott, azt nem kérdezi meg újra.Bookings, quotes, complaints: drag the questions together in the chatbot builder. Anything the customer already said is not asked again.

2AI

A szabad kérdésekre a saját anyagaidból válaszolAnswers open questions from your own material

Árlista, GYIK, weboldal, PDF: amit feltöltesz, abból dolgozik. Amit nem tud, azt nem találja ki, hanem felajánlja a kollégát.Price lists, FAQs, your website, PDFs: it works from what you upload. What it doesn't know, it doesn't make up; it offers a colleague instead.

3KollégaColleague

Átadás kollégának összefoglalóvalHanded over with a summary, not a blank page

Ha az ügyfél kollégát kér, vagy az AI elakad, a beszélgetés a közös beszélgetésfiókba kerül. Aki átveszi, azonnal átlátja, miről van szó.When the customer asks for a person or the AI gets stuck, the chat lands in the shared inbox. Whoever picks it up sees what it's about at a glance.

CsatornákChannels

Ott válaszol, ahol az ügyfeleid írnakAnswers wherever your customers write

Egy AI-asszisztens, egy beszélgetésfiók, minden csatorna. A forgatókönyvek mindenhol működnek: a weboldalon gombként, WhatsAppon listaként, Telegramon beépített gombként.One assistant, one inbox, every channel. Flows work everywhere: as buttons on the web, as lists on WhatsApp, as inline buttons on Telegram.

Weboldal-chatWebsite chat

Egyetlen kódsorral kerül fel bármelyik oldalra. Saját színek, saját szöveg, és csak az általad megadott domaineken jelenik meg.One line of code on any site. Your colours, your wording, and it only shows on the domains you allow.

WordPress · Shopify · HTML

WhatsApp Business

A hivatalos Meta Cloud API-n: gombok és listák a forgatókönyvekhez, képek, hangüzenetek, kézbesítési pipák.On Meta's official Cloud API: buttons and lists for flows, images, voice notes, delivery ticks.

Meta-fiók szükségesRequires a Meta account

KísérletiExperimental

WhatsApp QR-kóddalWhatsApp via QR code

Bármely számot összeköthetsz egy QR-kóddal, Meta-regisztráció nélkül. Gyors induláshoz és kisebb forgalomhoz.Link any number with a QR code, no Meta sign-up. For a quick start and lighter traffic.

Unofficial megoldásUnofficial connection

Telegram

Saját Telegram-bot pár perc alatt: az API tokent beilleszted, a linket és a QR-kódot már publikálhatod is.Your own Telegram bot in minutes: paste the BotFather token and the link and QR code are ready for your poster.

Ingyenes, hivatalos Bot APIFree, official Bot API

<script src="https://chat.cegnev.hu/widget.js" data-channel="5lPx1Fj2be…" async></script> Ennyi a weboldal-chat beépítése.That's the whole website install.

FunkciókFeatures

Minden, ami egy ügyfélszolgálatnak kellEverything a support team needs day to day

Közös beszélgetésfiókShared inbox

Minden csatorna egy helyen. Látod, melyik beszélgetést viszi az AI, melyik vár kollégára, és ki dolgozik épp rajta. Belső jegyzetek, @említés, hangjelzés.Every channel in one place. See which chats the AI handles, which wait for a person and who's on them. Internal notes, @mentions, sound alerts.

Forgatókönyv-szerkesztőFlow builder

Drag&Drop szerkesztő kérdésekkel, kiválasztásokkal, feltételekkel és átadással. A beépített szimulátorban élesítés előtt kipróbálod.Drag-and-drop editor with questions, choices, conditions and handover. Try it in the built-in simulator before going live.

Bármelyik AI, a saját kulcsoddalAny AI, with your own key

OpenAI, Google vagy más választott AI provider: a díjat közvetlenül a szolgáltatónak fizeted, felár nélkül. Napi keret, hogy ne érjen meglepetés.OpenAI, Anthropic or Google: you pay the provider directly, no markup. A daily cap so there are no surprises.

StatisztikaInsights

Hány kérdést zárt le az AI egyedül, mennyi ment kollégához, mikor a legnagyobb a forgalom.How many questions the AI closed alone, how many went to a colleague, when traffic peaks.

Gyors keresőQuick search

Ügyfél, beszélgetés, beállítás: egy billentyűvel bármit megtalálsz, akkor is, ha nem a pontos nevét írod be.Customers, chats, settings: one shortcut finds anything, even if you don't type its exact name.

ViszonteladóknakFor resellers

Add el a saját neved alattSell it with your branding on your domain

Ügynökségeknek, webfejlesztőknek, IT-szolgáltatóknak. Minden ügyfeled saját munkaterületet kap, saját csapattal, a te logóddal és színeiddel.For agencies, web developers and IT providers. Each client gets their own workspace and team, with your branding.

  • Korlátlan munkaterület, ügynök és felhasználóUnlimited workspaces, agents and users
  • Saját domain, logó, színek, „powered by” nélkülYour domain, logo and colours, no “powered by”
  • Az ügyfeleid csak a saját beszélgetéseiket látják; te mindegyiket kezelhetedClients only see their own chats; you can manage all of them
  • Szolgáltatóként a te elérhetőséged jelenik meg az ügyfeleidnekYour contact details appear to clients as their provider
root@vps — ssh
root@vps:~# curl -fsSL https://portal.promptchat.com/install.sh | sudo bash
PromptChat installer
✓ Szerver ellenőrizve (2 GB RAM, 40 GB szabad)Server checked (2 GB RAM, 40 GB free)
✓ Docker telepítveDocker installed
✓ chat.cegnev.hu → 203.0.113.24
✓ HTTPS-tanúsítvány automatikusanHTTPS certificate issued automatically
✓ Napi mentés 03:30-korDaily backup at 03:30

Kész! Nyisd meg:All done! Open: https://chat.cegnev.hu/setup
root@vps:~# 

Saját szerverSelf-hosted

Egy parancs, és a te szervereden futOne command, and it runs on your server

Egy havi néhány eurós VPS is elég. A beszélgetések és az ügyféladatok nálad maradnak, ami a GDPR szempontjából is egyszerűbb. A frissítés is egy parancs.A VPS is enough to start. Conversations and customer data stay with you, which also keeps GDPR simple. Updating is one command too.

~15 perc~15 mina telepítéstől az első válaszigfrom install to first reply
Napi mentésDaily backups7 napra visszamenőlegkept for 7 days
HTTPSautomatikus tanúsítvánnyalwith automatic certificates
DockerUbuntu vagy Debian szerverenon Ubuntu or Debian

ÁrakPricing

Egyszerű licenc, saját szerverreSimple licensing for your own server

A licenccel a teljes rendszer a tiéd: nincs beszélgetésenkénti díj és nincs operátoronkénti felár.The licence gives you the whole system: no per-conversation fees and no per-operator charges.

IngyenesFree

0 €

Licenc nélkül, egy weboldalhozNo licence, one website

  • 1 munkaterület, 1 AI-ügynök1 workspace(s), 1 AI agent(s)
  • 2 felhasználó2 user(s)
  • WeboldalWebsite
  • Saját márka (white label)White label
TelepítésInstall

Az árak az áfát nem tartalmazzák. Az AI-szolgáltató (pl. OpenAI) díját a saját kulcsoddal, közvetlenül neki fizeted. A WhatsApp hivatalos csatornájánál a Meta saját díjai érvényesek.Prices exclude VAT. You pay your AI provider (e.g. OpenAI) directly with your own key. Meta's own fees apply to the official WhatsApp channel.

Gyakori kérdésekFAQ

Gyakori kérdésekWhat people ask first

Mi történik, ha az AI nem tudja a választ?What happens when the AI doesn't know the answer?

Nem talál ki semmit. Megmondja, hogy ezt nem tudja biztosan, és felajánlja, hogy egy kolléga folytatja. A kolléga a beszélgetéssel együtt egy rövid összefoglalót kap. Ha éppen senki nincs bent, az AI elkéri az ügyfél elérhetőségét.It doesn't make anything up. It says it isn't sure and offers to hand over to a colleague, who gets the conversation with a short summary. If nobody is in, the AI asks for the customer's contact details.

Mi a különbség a forgatókönyv és az AI között?How do guided flows differ from the AI?

A forgatókönyv kötött lépéseket vezet végig gombokkal, például egy időpontkérés adatait. Az AI a szabad kérdésekre válaszol a tudásbázisodból. A kettő együtt dolgozik: az AI maga is elindíthat egy forgatókönyvet, és amit az ügyfél már elmondott, azt a forgatókönyv nem kérdezi meg újra.A flow walks through fixed steps with buttons, such as the details of a booking. The AI answers open questions from your knowledge base. They work together: the AI can start a flow itself, and the flow skips anything the customer already said.

Melyik AI-t használja, és mennyibe kerül?Which AI does it use, and what does it cost?

OpenAI, Anthropic vagy Google (Gemini), a saját API-kulcsoddal. A díjat közvetlenül a szolgáltatónak fizeted, mi nem teszünk rá felárat. Napi keretet is beállíthatsz.OpenAI, Anthropic (Claude) or Google (Gemini), with your own API key. You pay the provider directly; we add no markup. You can set a daily cap.

Hol vannak az adatok?Where is the data stored?

A saját szervereden. A beszélgetések, ügyfelek és feltöltött dokumentumok nem hagyják el a gépet, csak az AI-szolgáltató kapja meg az épp megválaszolandó kérdést. Naponta automatikus mentés készül.On your own server. Conversations, contacts and documents stay there; only the question being answered goes to the AI provider. Backups run automatically every day.

Kell hozzá programozói tudás?Do I need to be a developer?

Nem. A telepítés egyetlen parancs egy friss szerveren, utána minden a böngészőben megy: az AI beállítása, a tudásbázis feltöltése, a forgatókönyvek összerakása és a csatornák bekötése.No. Installing is one command on a fresh server; everything after that happens in the browser: AI setup, knowledge base, flows and channels.

Eladhatom a saját márkám alatt?Can I resell it under my own brand?

Igen, a Viszonteladó licenccel. Minden ügyfeled külön munkaterületet kap, a felületen a te logód, színeid és elérhetőséged jelenik meg, és nincs „powered by” felirat.Yes, with the Reseller licence. Each client gets a separate workspace, and the interface shows your logo, colours and contact details, with no “powered by” line.

Melyik WhatsApp-megoldást válasszam?Which WhatsApp option should I choose?

Üzleti használatra a hivatalos WhatsApp Business (Cloud API) csatornát: stabil, gombokat is tud, de Meta-fiók és cégellenőrzés kell hozzá. A QR-kódos kapcsolat gyors induláshoz jó, de nem hivatalos, ezért a WhatsApp korlátozhatja a számot; erre külön számot használj.For business use, the official WhatsApp Business (Cloud API) channel: stable and supports buttons, but needs a Meta account and business verification. The QR-code link is fine for a quick start but unofficial, so WhatsApp may restrict the number; use a separate number for it.

RólunkAbout us

Évek óta chatbotokat építünk vállalkozásoknakWe've built chatbots for businesses for years

[Rövid bemutatkozás: mióta foglalkozunk chatbotokkal, kiknek dolgoztunk, miért készült a PromptChat.][Short introduction: how long we've built chatbots, who for, and why PromptChat exists.]

Nézd meg élőbenSee it working live

Próbáld ki a demó fogászat chatjét, vagy indíts 14 napos próbát a saját szervereden.Try the demo clinic's chat, or start a 14-day trial on your own server.